1. Responsable del tratamiento
Home Garden & Lifestyle Solutions, S.L. (Masterkool® España), CIF B98407034, con domicilio en C/ Camino de la Caseta 1, local 1-D, 29670 San Pedro Alcántara, Marbella (Málaga). Teléfono: (+34) 952 787 881. Correo electrónico: info@masterkool.es.
2. Finalidades y base jurídica
- Gestión de pedidos: nombre, direcciones, correo electrónico, teléfono y productos adquiridos, para tramitar, entregar, cobrar y facturar el pedido, y para atender la garantía y las devoluciones. Base jurídica: ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
- Obligaciones legales: conservación de la documentación contable y fiscal. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).
- Consultas y solicitudes de presupuesto: los datos facilitados por el interesado, para atender su solicitud. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Los datos de pago con tarjeta son tratados directamente por Redsys y por la entidad bancaria. Masterkool no tiene acceso a ellos.
3. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (seis años para la documentación contable, conforme al artículo 30 del Código de Comercio). Los datos de consultas que no dan lugar a un pedido se suprimen cuando dejan de ser necesarios.
4. Destinatarios
Los datos solo se comunican a terceros cuando es necesario para la prestación del servicio: empresas de transporte, Redsys y la entidad bancaria para el cobro, la asesoría fiscal y los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento. No se ceden datos con fines publicitarios.
El proveedor de correo electrónico (Google) puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
5. Derechos
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a info@masterkool.es. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Cookies
La Tienda utiliza únicamente cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento del carrito, el pago, el idioma y la sesión. No utiliza cookies publicitarias ni analíticas.